La gestione dei near miss è ormai una pratica diffusa nei sistemi di salute e sicurezza, ma la ISO 45001 non contiene un requisito specificamente dedicato a questi eventi. La norma li ricomprende nella definizione di incidente, al punto 3.35, e ne richiede quindi la gestione attraverso il processo previsto dal punto 10.2, che comprende segnalazione, indagine, individuazione delle cause e valutazione delle eventuali azioni correttive. L’approfondimento dell’indagine deve essere proporzionato alla natura dell’evento e alle sue conseguenze potenziali, considerando anche le cause organizzative e la possibilità che situazioni analoghe si verifichino altrove. Le informazioni raccolte devono inoltre contribuire, quando appropriato, al riesame della valutazione dei rischi, alla verifica dell’efficacia dei controlli e al miglioramento del sistema di gestione. La ISO 45001 non prescrive registri separati, moduli standard, metodi specifici di analisi o quantità minime di segnalazioni, mentre il semplice conteggio dei near miss, senza un’interpretazione delle informazioni raccolte, offre indicazioni limitate sulla prestazione di sicurezza. L’efficacia del processo dipende dalla capacità dell’organizzazione di favorire le segnalazioni senza timore di conseguenze negative, comprendere le cause degli eventi e utilizzare quanto appreso per prevenire il loro ripetersi.
Puoi scaricare lo speciale Near miss e ISO 45001: dalla segnalazione alle azioni correttive su One HSE (registrazione richiesta).
