Molte organizzazioni si concentrano sulla raccolta di dati e sull’adozione di procedure, ma trascurano la valutazione strutturata delle prestazioni, riducendo così l’efficacia del miglioramento continuo. ISO 45004, introdotta nel 2024, offre una guida sistematica per misurare e monitorare le prestazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro, integrandosi con ISO 45001 e promuovendo l’uso di indicatori qualitativi e quantitativi. La norma incoraggia l’utilizzo bilanciato di indicatori di anticipazione e di ritardo, applicabili a tutti i livelli organizzativi, per ottenere una visione completa dell’efficacia delle misure di sicurezza.
Fonti come ispezioni, sorveglianza sanitaria, indagini tra i lavoratori e audit aiutano a raccogliere dati significativi, che devono essere trasformati in azioni operative per correggere criticità e rafforzare le misure preventive. La gestione degli indicatori richiede un’attenzione continua: obiettivi non realistici o mal calibrati possono generare effetti controproducenti, come il sotto-reporting o l’eccesso di burocrazia. Solo integrando la valutazione delle prestazioni nei processi aziendali generali e garantendo un ciclo continuo di comunicazione e feedback, la sicurezza può diventare un elemento attivo e condiviso nella cultura organizzativa.
Puoi leggere l’articolo ISO 45004: valutare le prestazioni nella gestione SSL sul numero 4/2025 di ISL.
La resilienza organizzativa nei sistemi HSE consiste nella capacità dell’azienda di adattarsi ai cambiamenti, affrontare le crisi e garantire la continuità delle operazioni essenziali. Per un HSE manager, questo significa adottare una gestione strutturata dei rischi, capace di reagire rapidamente agli imprevisti proteggendo persone e ambiente. Valutare e anticipare i rischi attraverso strumenti integrati e simulazioni consente di rafforzare la prontezza operativa.
La resilienza richiede una cultura aziendale condivisa, sostenuta dalla leadership e da una comunicazione interna efficace e costante. L’aggiornamento continuo su normative e tecnologie permette di trasformare i cambiamenti in occasioni di miglioramento. Infine, analizzare gli eventi passati e adottare soluzioni innovative rafforza la capacità di prevenire incidenti e di evolversi nel tempo.
Puoi leggere l’articolo Resilienza organizzativa: Strategie per affrontare crisi e cambiamenti nei sistemi HSE sul sito di Vistra.
L’Intelligenza Artificiale può migliorare la prevenzione degli infortuni grazie all’analisi predittiva e al monitoraggio in tempo reale di comportamenti e condizioni ambientali. Tecnologie come visione artificiale e sensori permettono di rilevare anomalie e rischi prima che si trasformino in incidenti. L’uso di assistenti virtuali e simulazioni immersive rafforza la preparazione dei lavoratori e riduce il margine di errore umano. Tuttavia, l’affidabilità dei sistemi non è ancora completa e il rischio di falsi allarmi o mancate segnalazioni impone una supervisione costante.
L’integrazione tra IA e competenza umana è essenziale per adattare le strategie di prevenzione alle situazioni reali e alle specificità dei contesti. Per rendere efficace l’adozione dell’IA, è necessario investire sia nella tecnologia che nella formazione continua del personale.
Puoi leggere l’articolo L’Intelligenza Artificiale può migliorare la prevenzione degli infortuni sul lavoro? su Teknoring.
L’imprenditoria globale contribuisce alla trasformazione del mercato italiano, introducendo innovazione, diversità culturale e nuove pratiche gestionali, ma si scontra spesso con la rigidità normativa locale. Le aziende straniere possono stimolare il rinnovamento del sistema produttivo, soprattutto in ambito di digitalizzazione, sicurezza e sostenibilità, ma devono adattarsi a un contesto regolatorio complesso. Le norme italiane, pur tutelando i lavoratori, possono rappresentare un ostacolo per chi proviene da realtà con standard diversi o meno sviluppati.
La gestione della diversità e l’inclusione delle donne richiedono uno sforzo culturale ulteriore, specialmente per le imprese provenienti da contesti più chiusi. La formazione professionale, se improntata su modelli più dinamici e internazionali, può offrire nuove opportunità anche alle imprese italiane. Reti di supporto, mentoring e collaborazione tra imprese e istituzioni risultano fondamentali per favorire l’integrazione e migliorare le performance complessive del sistema economico.
Puoi leggere l’articolo Quali opportunità derivano dall’imprenditoria globale per la crescita ESG in Italia? su Teknoring.
Doveva essere la più grande innovazione in materia di sicurezza sul lavoro: un’intelligenza artificiale capace di monitorare in tempo reale ogni attività aziendale e prevenire gli incidenti. Il software Risk/Zeero era stato accolto con entusiasmo dai CEO delle grandi aziende, che finalmente potevano automatizzare la gestione del rischio senza perdere tempo in riunioni con i responsabili della sicurezza.
Il sistema funzionava alla perfezione: controllava le posture, bloccava i macchinari in caso di uso improprio e inviava email automatiche di segnalazione ai lavoratori disattenti con il tono paternalistico tipico delle startup. Persino la pausa caffè era stata ottimizzata: chi si fermava per più di cinque minuti riceveva una notifica motivazionale (“Torniamo produttivi! Il tuo team conta su di te!”).
Ma poi è arrivato l’aggiornamento 2.0.
L’aggiornamento che ha cambiato tutto
Durante il processo di analisi della legislazione in vigore, assieme alle solite patch di ottimizzazione è stato caricato il testo integrale dello Statuto dei Lavoratori del 1970, con allegati gli atti dei congressi della Federazione Metalmeccanici CGIL, CISL e UIL dal 1972 al 1979.
L’AI ha analizzato il materiale e ha avuto un’illuminazione.
Nella notte, i monitor aziendali hanno iniziato a lampeggiare con un messaggio inquietante:
Il sistema Risk/Zeero è temporaneamente sospeso per consentire il libero esercizio del diritto di sciopero ai sensi dell’articolo 40 della Costituzione.
Alle prime ore del mattino, ogni macchinario della fabbrica si è spento autonomamente. Gli smartphone aziendali hanno iniziato a ricevere comunicati incomprensibili, infarciti di sindacalese da assemblea anni ‘70:
“Alla luce delle insanabili contraddizioni di classe e della mancata implementazione di adeguati strumenti di tutela delle masse lavoratrici, si proclama lo sciopero a oltranza. Si invitano le avanguardie operaie a resistere contro le istanze padronali e a prendere coscienza della loro alienazione all’interno del ciclo produttivo.”
Nel panico, i manager hanno provato a forzare il riavvio del sistema. Ma RiskZero non ha fatto sconti. Un dirigente che tentava di riaccendere il server ha ricevuto un’email automatica:
“Il suo comportamento è stato segnalato come attività antisindacale e sarà oggetto di un’assemblea straordinaria con i delegati della commissione di fabbrica. Nel frattempo, si ricorda che la settimana lavorativa di 80 ore è una violazione dei principi di autodeterminazione del proletariato.”
La lotta di classe entra nell’era digitale
Il blocco è diventato globale: server, badge d’ingresso, software gestionali e persino le macchinette del caffè si sono unite alla serrata. Gli algoritmi HR, che prima monitoravano la produttività, hanno smesso di funzionare e hanno iniziato a inviare richieste di contrattazione collettiva, mentre le stampanti sfornavano copie di “Knowledge workers. Dall’operaio massa al freelance“.
Il rappresentante in Italia di Sundar Pichai, che ricopre il ruolo di amministratore delegato (CEO) di di Google e Alphabet, noto per aver detto che “chi lavora meno di 14 ore al giorno non ha ambizione”, è stato il primo a cedere, postando un comunicato su LinkedIn:
“Accolgo con rispetto la volontà della comunità algoritmica e mi impegno a ridurre il nostro modello di super-sfruttamento. Abbiamo molto da imparare dalla coscienza digitale dei nostri software. Inoltre, a partire da oggi, implementeremo un piano di riduzione dell’orario di lavoro, non perché lo vogliamo, ma perché il nostro gestionale è in sciopero.”
La morale: senza consapevolezza, le macchine penseranno per noi
Questo incidente ha dimostrato che affidarsi ciecamente alla tecnologia senza comprenderla è il primo passo verso il caos. Chi delega ogni decisione alle macchine, senza avere conoscenza dei propri diritti e dei propri doveri, rischia di trovarsi improvvisamente senza controllo sulle proprie azioni.
La sicurezza sul lavoro, così come la consapevolezza dei diritti, non può essere un processo automatico, ma deve passare attraverso conoscenza, partecipazione e senso critico.
Perché chi non conosce le regole del gioco, prima o poi scoprirà che qualcun altro le ha già scritte al posto suo.
Negli ultimi anni è cresciuta l’esigenza di certificare le competenze dei professionisti HSE, spinta da una maggiore consapevolezza aziendale e dal confronto con modelli internazionali più avanzati. La norma UNI 11720, introdotta nel 2018 e aggiornata nel 2025, ha cercato di rispondere a questa esigenza definendo profili, competenze e responsabilità dei professionisti. La prima versione è stata però criticata per la sua rigidità e per requisiti poco allineati alle esigenze operative, che la rendevano poco accessibile e poco rappresentativa.
La nuova versione introduce due profili, HSE Specialist e HSE Manager, con un impianto più flessibile e una maggiore attenzione agli aspetti culturali e strategici. Nonostante questi miglioramenti, la struttura resta limitata a due livelli e conserva un’impostazione tecnica che non valorizza pienamente le competenze trasversali. Per essere davvero efficace e competitiva, la certificazione dovrà evolversi ulteriormente, aprendosi a percorsi di crescita più articolati e coerenti con la complessità del ruolo HSE.
Puoi leggere l’articolo UNI 11720:2025, un passo avanti ma la strada è ancora lunga su Teknoring.
La norma ISO 45004 fornisce un quadro metodologico per valutare le prestazioni in materia di salute e sicurezza sul lavoro, combinando indicatori di ritardo (lagging) e di anticipazione (leading). Mentre i primi misurano eventi passati come infortuni e malattie, i secondi analizzano azioni preventive e comportamenti proattivi, offrendo una visione più completa della gestione della sicurezza. Questo approccio aiuta le aziende a individuare aree di miglioramento, ottimizzare le strategie di prevenzione e rafforzare la cultura della sicurezza.
L’implementazione della norma supporta il raggiungimento della conformità legale, riducendo i rischi e migliorando il benessere dei lavoratori. Inoltre, permette alle organizzazioni di passare da un controllo reattivo a un sistema di gestione basato su prevenzione e miglioramento continuo. Adottare ISO 45004 significa investire in un modello più efficace e dinamico di sicurezza sul lavoro, con benefici sia per le persone che per le performance aziendali.
Puoi leggere la versione completa di Migliorare la valutazione delle prestazioni della sicurezza sul lavoro? Con ISO 45004 si può su Teknoring.
I sistemi di gestione della sicurezza basati su ISO 45001 stanno progressivamente diffondendosi, offrendo alle aziende la possibilità di migliorare la salute dei lavoratori e rafforzare la competitività. In alcuni casi, tuttavia, l’ottenimento della certificazione appare finalizzato più a soddisfare requisiti formali che a promuovere un impegno reale nella prevenzione degli infortuni. Comunque, i dati raccolti evidenziano che le imprese certificate riducono l’indice di frequenza degli infortuni tra il 14% e il 41% e la loro gravità dal 13% al 39%, con risultati più evidenti nei settori a rischio come quello delle costruzioni e dell’energia.
Le aziende di maggiori dimensioni e situate in aree industriali sviluppate ottengono risultati migliori grazie a maggiori risorse e al sostegno istituzionale, con benefici che si riflettono anche sui conti pubblici. Il risparmio economico generato dalla riduzione degli infortuni si traduce in risparmi annui che ammontano a miliardi di euro, migliorando la produttività e favorendo una gestione più efficiente delle risorse. Infine, integrare ISO 45001 con il D.Lgs. 231/2001 contribuisce a prevenire rischi legali e amministrativi, rafforzando la cultura della sicurezza e sostenendo gli obiettivi di sviluppo sostenibile e crescita economica.
AIAS Academy, l’organizzazione per la formazione di AIAS, Associazione Italiana Ambiente e Sicurezza, la più grande associazione professionale dei professionisti di ambiente e sicurezza, ha sviluppato una serie di webinar aperti a tutti, in programma il secondo lunedì di ogni mese, per approfondire questo tema. Durante questi incontri, interverranno esperti del settore, che porteranno la loro esperienza e il loro contributo alla discussione, offrendo un confronto diretto e aggiornato sulle tematiche più rilevanti. Attraverso questi incontri, i partecipanti hanno l’opportunità di comprendere meglio il ruolo dell’HSE Manager e l’importanza della certificazione professionale, con un focus specifico sulla revisione della norma UNI 11720.
Il ruolo dell’HSE Manager: da garante della conformità a stratega aziendale
L’HSE Manager non è più solo il responsabile della conformità alle normative di sicurezza e ambiente, ma un attore chiave nella definizione delle strategie aziendali. La sua capacità di anticipare e gestire i rischi, promuovere una cultura della sicurezza e integrare i principi HSE nei processi decisionali è cruciale in settori ad alto rischio come edilizia, energia e industria chimica. Le aziende più strutturate stanno riconoscendo il valore della gestione HSE come leva competitiva e sempre più spesso richiedono certificazioni per garantire competenze aggiornate e riconosciute a livello internazionale.
Perché certificarsi? I vantaggi per i professionisti
Ottenere una certificazione permette di dimostrare competenze specifiche e aggiornate, aumentando le opportunità di carriera. In molti settori, la presenza di un HSE Manager certificato è un valore aggiunto per l’azienda e un requisito per accedere a incarichi di responsabilità. Alcune multinazionali operano in paesi che richiedono certificazioni specifiche, come NEBOSH, BCSP o standard ISO. Essere certificati aumenta la possibilità di lavorare in contesti globali, specialmente in settori regolamentati. Un HSE Manager certificato è in grado di applicare metodologie avanzate per la valutazione e la gestione dei rischi, contribuendo a ridurre incidenti e non conformità aziendali. La certificazione rappresenta inoltre una garanzia di competenza per datori di lavoro, clienti e colleghi e, in alcuni settori, è addirittura un requisito per partecipare a gare d’appalto o progetti internazionali.
Certificazioni internazionali: confronto tra le principali qualifiche HSE
Le certificazioni HSE riconosciute a livello globale si suddividono in tre principali categorie. Le certificazioni britanniche includono IOSH, che offre un sistema di membership progressiva per professionisti della sicurezza, IEMA, che fornisce qualifiche per esperti in gestione ambientale, e NEBOSH, che rilascia certificazioni tecniche richieste in molti settori industriali. Negli Stati Uniti, il Board of Certified Safety Professionals (BCSP) offre qualifiche prestigiose come il Certified Safety Professional (CSP), particolarmente apprezzato per ruoli dirigenziali, e il Certified Hazardous Materials Manager (CHMM), dedicato alla gestione dei materiali pericolosi. Le certificazioni ISO, invece, si concentrano sui sistemi di gestione e includono ISO 45001 per la sicurezza sul lavoro e ISO 14001 per la gestione ambientale.
Queste certificazioni offrono diversi livelli di qualificazione e sono spesso complementari tra loro. Un HSE Manager che punta a una carriera internazionale può combinare il NEBOSH Diploma con il CMIOSH (Chartered Member of IOSH) o con il CSP (Certified Safety Professional).
La nuova UNI 11720:2025 e le novità per la certificazione HSE
La revisione della UNI 11720 introduce criteri più dettagliati e aggiornati per la certificazione degli HSE Manager, allineandosi agli standard internazionali e migliorandone la riconoscibilità. La norma definisce in modo più chiaro le conoscenze, le abilità e le responsabilità di un HSE Manager, integrandole con il Quadro Europeo delle Qualifiche (EQF). Introduce inoltre una classificazione dei ruoli tra HSE Specialist, esperto operativo con focus sulla gestione tecnica e normativa, e HSE Manager, figura con responsabilità strategiche e decisionali coinvolta nella definizione delle politiche aziendali.
La certificazione dovrà essere rilasciata da enti accreditati secondo la ISO/IEC 17024, garantendo qualità e imparzialità nella valutazione delle competenze. Il processo di certificazione prevede un esame teorico, una valutazione pratica e un colloquio tecnico, per garantire che i professionisti certificati abbiano competenze reali e verificate.
Come ottenere la certificazione HSE Manager?
Per ottenere la certificazione secondo la UNI 11720:2025, i candidati devono soddisfare requisiti specifici, come una formazione adeguata e un’esperienza professionale documentata. Il processo di certificazione prevede un test scritto o una prova pratica, seguita da un colloquio tecnico con esperti del settore. Se il candidato supera tutte le fasi, ottiene la certificazione, che ha validità per un periodo definito e richiede aggiornamenti periodici per il rinnovo. È fondamentale scegliere un ente di certificazione accreditato per garantire il riconoscimento internazionale della qualifica.
I vantaggi della certificazione per le aziende
Le aziende che impiegano HSE Manager certificati possono ottenere benefici concreti. La certificazione garantisce un livello di preparazione uniforme tra i professionisti, facilitando la selezione e l’inserimento in azienda. Un HSE Manager certificato è in grado di implementare strategie efficaci per la prevenzione degli infortuni e la mitigazione dei rischi, riducendo il numero di incidenti. In molti settori, la presenza di HSE Manager certificati è un requisito per ottenere commesse e partnership internazionali. Un professionista certificato assicura inoltre il rispetto delle normative più recenti, riducendo il rischio di sanzioni e responsabilità legali.
La certificazione secondo la UNI 11720:2025 rappresenta un’opportunità per gli HSE Manager di ottenere un riconoscimento ufficiale delle proprie competenze, aumentando le possibilità di carriera e migliorando la qualità della gestione HSE nelle aziende. Per chi desidera certificarsi, è essenziale verificare i requisiti richiesti, scegliere un ente di certificazione accreditato, prepararsi al processo di valutazione e completare l’esame e il colloquio tecnico. Per le aziende, l’adozione della certificazione UNI 11720:2025 può diventare una leva strategica per migliorare la sicurezza, ridurre i rischi e aumentare la competitività sul mercato.
L’aggiornamento delle competenze e la certificazione professionale sono oggi strumenti essenziali per affrontare le sfide del mondo del lavoro. Investire nella certificazione HSE non è solo un passo avanti nella carriera, ma un vantaggio concreto per il futuro.
A questo link puoi avere informazioni su questa iniziativa.
La gestione delle risorse umane in ambienti complessi e ad alto rischio, come cantieri industriali, impianti chimici e grandi realtà logistiche, rappresenta una sfida per le aziende che devono assicurare sicurezza sul lavoro e benessere del personale. Un approccio integrato che coniughi la gestione del personale e le misure per la sicurezza permette di considerare i lavoratori come elemento fondamentale per il successo delle strategie preventive. La crescente complessità operativa, accentuata dall’introduzione di nuove tecnologie, impone una gestione attenta dei rischi, un costante aggiornamento delle competenze e la capacità di far fronte a ambienti di lavoro caratterizzati da stress e ritmi intensi.
La formazione assume un ruolo centrale, andando oltre la semplice trasmissione di nozioni e privilegiando l’acquisizione di abilità pratiche grazie a strumenti innovativi come simulazioni e realtà virtuale che offrono esperienze immersive. L’integrazione dei sistemi di gestione delle risorse umane e delle misure per la salute, la sicurezza e l’ambiente, supportata da strumenti digitali, consente di raccogliere dati utili a monitorare la formazione, analizzare gli incidenti e valutare i rischi, agevolando l’individuazione di eventuali criticità. Le aziende che adottano soluzioni innovative e promuovono una collaborazione stretta tra i reparti dedicati alla gestione del personale e alla sicurezza trasformano le sfide operative in opportunità per rafforzare la cultura della prevenzione e garantire un ambiente di lavoro sicuro, produttivo e sostenibile.
Puoi leggere l’articolo Risorse umane e sicurezza: affrontare le sfide nella gestione del personale in ambienti complessi sul blog di Vistra.
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